Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
1. Introducción
En Pictus Sport, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.
2. Información Que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico
- Información del proyecto: detalles de la propiedad, preferencias de diseño, requisitos específicos
- Información financiera: datos de facturación y pago
- Información del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Comunicaciones: correos electrónicos, mensajes y otras interacciones con nosotros
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para:
- Proporcionar y administrar nuestros servicios de construcción y mantenimiento
- Procesar cotizaciones y contratos
- Comunicarnos con usted sobre su proyecto
- Enviar facturas y procesar pagos
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar información promocional (solo con su consentimiento)
4. Base Legal Para El Procesamiento
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: para cumplir con nuestros servicios contratados
- Consentimiento: cuando usted nos da permiso específico
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicación
- Obligación legal: para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
5. Compartir Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: contratistas, proveedores de materiales, servicios de pago
- Asesores profesionales: abogados, contadores, consultores
- Autoridades gubernamentales: cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales: solo con su consentimiento explícito
Todos los terceros están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los propósitos especificados.
6. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Sistemas de seguridad informática actualizados
- Capacitación regular del personal en protección de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales
- Restricción: limitar el procesamiento de su información
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: en cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio
- Analizar el tráfico y comportamiento del usuario
- Personalizar contenido y anuncios
- Recordar sus preferencias
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
11. Transferencias Internacionales
Si transferimos su información personal fuera de su país de residencia, nos aseguraremos de que esté protegida de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Le notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
13. Marketing y Comunicaciones
Con su consentimiento, podemos enviarle información promocional sobre nuestros servicios, ofertas especiales y noticias de la empresa. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
14. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante:
- La duración de nuestra relación comercial
- El período de garantía aplicable
- El tiempo requerido por ley para fines fiscales y legales
- 7 años después de la finalización del proyecto (para registros comerciales)
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos:
Pictus Sport
Email: info@pictussport.com
Sitio web: www.pictussport.com
16. Autoridad de Protección de Datos
Si no está satisfecho con cómo hemos manejado su información personal, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y entendido esta política de privacidad y acepta el procesamiento de su información personal como se describe aquí.